2026年8月1日「コンビニで印刷できる住民票写しの印刷について」

ご意見

急遽8月1日に必要になり、コンビニでマイナンバーカードを用いて試みましたがメンテナンス中の表示で入手することができませんでした。豊見城市ホームページには何も書かれておらず、必要のある多くの人が求める土曜日の昼間にメンテナンスは非常識すぎます。せめてホームページで事前告知するようお願いします。

回答（市民課）

日頃より、市行政にご理解、ご協力を賜り感謝申し上げます。
お問い合わせのございました件につきまして、市民課よりご回答いたします。

このたびは、証明書コンビニ交付サービスをご利用いただけず、ご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
お問い合わせいただきましたコンビニ交付サービスのメンテナンスにつきましては、令和8年7月31日（金曜日）19時から8月1日（土曜日）終日までサービスを停止する予定であったため、市ホームページにおいて令和8年7月27日から8月2日午前8時まで停止のお知らせを掲載するとともに、市公式LINEにおいても7月27日に同内容を配信し、事前に周知を行っておりました。
しかしながら、必要なタイミングで情報を確認することができず、ご不便をおかけしたことにつきましては、大変申し訳なく存じます。また、「事前に分かりやすく周知してほしい」とのご意見につきましては、真摯に受け止めております。
なお、コンビニ交付サービスの計画停止につきましては、コンビニ交付ポータルサイトにもメンテナンス情報が掲載されておりますが、市といたしましても、より多くの方に情報が届くよう、ホームページでの掲載方法や周知のあり方について、引き続き改善に努めてまいります。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。